Заместитель начальника Отдела маркетинга и продуктового развития

Обязанности:

• Формирование и ежегодное обновление Продуктовой, Депозитной и Тарифной политик Банка и представление начальнику Отдела маркетинга и продуктового развития;
• Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг и совершенствование бизнес-процессов;
• Формирование Единой сервисной модели обслуживания и Стандартов качества сервиса в ГО и филиалах Банка. Создание регламентов, стандартов, скриптов продаж для всех каналов продаж Банка;
• Проведение анализа темпов и прироста использования продуктов и услуг, в разрезе ГО и филиалов Банка;
• Организация и контроль над ведением Базы данных по продуктам, тарифам и условиям и продуктовой документации (Паспортов продуктов, описания услуг, процедур, регламентов, стандартов обслуживания, скриптов продаж и т.п.);
• Проведение регулярного анализа продуктовой линейки, тарифов, комиссий и условий на предмет конкурентоспособности, их актуальности для целевых сегментов, соответствия стратегии и миссии Банка;
• Сбор информации от структурных подразделений Банка и формирование предложений Правлению по обновлению, актуализации или выводу продуктов, а также по тарифной политики и каналам продвижения;
• Координация и внедрение новых продуктов и решений (организация тестирования, содействие в обучении персонала новым продуктам, сбор обратной связи, внесение корректировок и изменений) во взаимодействии с заинтересованными структурными подразделениями и Филиалами Банка;
• Формирование регулярных отчетов по своему кругу деятельности для начальника Отдела маркетинга и продуктового развития.

Требования:

• Высшее образование в области экономики, финансов, банковского дела, маркетинга или менеджмента;
• Дополнительное образование или курсы в сфере банковского продуктового менеджмента и проектного управления будут преимуществом;
• Опыт работы не менее 5–6 лет в банковской сфере;
• Обязателен практический опыт разработки и внедрения транзакционных и кредитных продуктов (для физических и/или юридических лиц);
• Опыт анализа рынка, разработки тарифных планов, построения продуктовой линейки и сопровождения жизненного цикла банковских продуктов;
• Желателен опыт взаимодействия с ИТ-подразделениями по вопросам автоматизации и цифровизации банковских продуктов;
• Знание банковских операций, кредитных процессов, принципов построения платёжных систем;
• Понимание маркетинговых стратегий, продвижения банковских продуктов и анализа клиентского поведения;
• Навыки разработки и актуализации продуктовых предложений, подготовки бизнес-требований и техзаданий;
• Владение Excel, PowerPoint, а также навыки работы с аналитическими инструментами и CRM-системами;
• Умение готовить презентации, финансово-экономические расчёты и бизнес-кейсы;
• Стратегическое и аналитическое мышление;
• Ответственность, инициативность, способность принимать решения;
• Навыки управления проектами и координации работы команды;
• Отличные коммуникативные и организационные способности, умение взаимодействовать с различными подразделениями.

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК КР;
• Дружную рабочую атмосферу и слаженный коллектив;
• Масштабные проекты и корпоративные мероприятия;
• Достойную оплату труда и возможность карьерного роста;
• Современные уютные офисы в удобных локациях;
• Повышение квалификации и обучения за счет банка.