Руководитель Управления операционного обслуживания клиентов (розничный и корпоративный бизнес)

Обязанности:

• Управление бизнес-процессами:
  • Организация бесперебойной работы управления операционного обслуживания (сопровождения) клиентов
  • Контроль выполнения всех бизнес-процессов в подразделении
  • Разработка и актуализация внутренних документов
  • Утверждение и мониторинг соблюдения банковских регламентов и политик
  • Участие в согласовании новых банковских продуктов
  • Контроль процесса автоматизации бизнес-процессов подразделения, оптимизация существующих операционных процедуру, разработка и утверждение бизнес- процессов.
  • Координация взаимодействия с другими подразделениями банка
  • Реализация плана обеспечения непрерывности деятельности
• Управление командой:
  • Формирование эффективной профессиональной команды
  • Распределение обязанностей между сотрудниками
  • Оценка эффективности работы персонала
• Контроль и соблюдение законодательства:
  • Контроль выполнения требований законодательства
  • Управление операционными рисками
  • Отчетность

Требования к кандидату:

• • Высшее образование
  • Стаж работы в банковском секторе от 3 лет на позиции не ниже заместителя руководителя управления / руководителя отдела
  • Глубокое знание банковского законодательства в сфере операционного обслуживания клиентов
  • Успешный опыт запуска банковских продуктов, опыт выстраивания и автоматизации бизнес-процессов

Личные качества:

• • Стратегическое мышление
  • Способность работать в условиях многозадачности
  • Ориентация на результат
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Умение работать в режиме изменений

Условия:

• Достойный уровень оплаты труда;
• Соц пакет: ДМС/НС со стоматологией с 1-го рабочего дня, Компенсация стоимости питания, компенсация расходов за удаленную работу; различные выплаты, скидки на обучение/фитнес;
• Гибридный график работы (офис + удаленная работа). Офис в шаговой доступности от ст. м. Трубная;