Руководитель направления по работе с клиентами

Обязанности:

• Формирование портфеля и управление портфелем клиентов: организация работы с существующим портфелем клиентов ЮЛ (в т.ч. институциональных) и ФЛ, мониторинг их потребностей и ожиданий, а также разработка предложений по улучшению обслуживания, развитие высокомаржинальных продуктов в портфеле.
• Поиск и привлечение новых клиентов ЮЛ (в т.ч. институциональных) и ФЛ:

1. организация и участие в презентациях, переговорах и других мероприятиях по продвижению банковских услуг;
2. привлечение корпоративных клиентов на продукты и сервисы для юридических лиц (РКО, ВЭД, международные расчеты), привлечение частных и институциональных инвесторов на РКО);
3. мониторинг потребностей и ожиданий клиентов;
4. структурирование сделок, связанных с привлечением ресурсов от клиентов и/или финансированием клиентов;
5. организация и сопровождение сделок по направлению внутри Банка, включая оформление документации, подготовку и одобрение сделок на Комитете по рискам, а также сопровождение по всем вопросам обслуживания.

• Участие

1. в разработке и продвижении новых банковских продуктов и услуг, ориентированных на нужды клиентов, оперативный репортинг по продуктовой линейке.
2. в разработке и реализации стратегии по работе с клиентами, включая целевые сегменты, методы привлечения и удержания клиентов, а также каналы взаимодействия.

• Кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями.
• Подготовка отчетности по эффективности деятельности, а также выявление проблемных зон и предложений по их устранению.
• Обеспечение выполнения установленных руководством задач и планов.

Требования:

• высшее образование в области финансов, экономики, менеджмента или смежной специальности
• релевантный опыт работы в банковской сфере или в области корпоративных финансов не менее 3-х лет
• опыт работы с частными и инвесторами, корпоративными клиентами ЮЛ (в т.ч. институциональными) и ФЛ
• знание банковских продуктов и услуг, а также профильной отрасли.
• навыки эффективного общения, ведения переговоров и презентаций.
• знание текущего банковского законодательства РФ.

• оформление согласно ТК РФ;
• заработная плата по результатам собеседования;
• ДМС.