Старший администратор

Москва, проспект Мира, 119с538

Метро: ВДНХ

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация работы и контроль деятельности сотрудников информационного центра для поддержания единых стандартов гостеприимства и клиентоориентированности
Актуализация информации по новым объектам и мероприятиям, оформление заявок, бронирование
Разработка и внедрение предложений по улучшению сервиса и расширению спектра информационных услуг
Обеспечение актуальности информации о мероприятиях, локациях и сервисах, поддержание максимальной информированности гостей
Контроль исполнения операций с наличными денежными средствами и ценностями в соответствии с действующим законодательством и внутренними регламентами
Участие в проведении обучающих сессий и инструктажей для сотрудников, развитие и поддержание атмосферы командной работы
Быстрое и корректное реагирование на обращения, жалобы и нестандартные ситуации, принятие мер по их эффективному разрешению
Ведение отчетной документации
Контроль за состоянием помещений и технических средств информационного центра, поддержанием чистоты и порядка

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности сроком не менее 2х лет
Высшее образование
Знание законодательства РФ в области проведения кассовых и обслуживающих операций
Стрессоустойчивость, высокая степень ответственности, внимательность к деталям, искренний интерес к людям и их потребностям

Условия:

Сменный график работы: 2/2 с 10.00 до 22.00
Работа на территории достопримечательного места и особо охраняемой природной территории в стабильной, государственной и интенсивно развивающейся компании
Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата, премии по итогам работы
Расширенный социальный пакет
Оформление пакета ДМС после 6 месяцев работы
Корпоративная парковка на территории ВДНХ
Льготы при посещении музеев, выставок и других мероприятий ВДНХ для сотрудников
Льготы в кафе и ресторанах, расположенных на территории ВДНХ
Возможность профессионального развития
Возможность участвовать в интересных и важных проектах ВДНХ