Специалист (Специалист по поддержке иностранных клиентов со знанием арабского языка)

Обязанности:

• Общение с зарубежными пользователями на арабском языке (прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты);

• Предоставление поддержки клиентам, помощь с текущими вопросами;

• Регистрация информации в базе данных;

• Взаимодействие с внутренними отделами на разных уровнях в рамках отдельных проектов.

Требования:

• Владение арабским языком, требуемым для работы (уровень не ниже B2);

• Уверенный пользователь ПК;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Готовность и способность обучаться;

• Коммуникабельность (умение общаться с разными людьми);

• Ответственность;

• Стрессоустойчивость.

Что мы предлагаем:

• Сменный график: 12-часовые смены (день, день, 2 выходных / ночь, ночь, 2 выходных).

• Офис в современном бизнес-центре с развитой инфраструктурой.

• Программа обучения и менторинга для новых сотрудников.

• Расширенный социальный пакет: 4 дополнительных выходных в год (days off), партнерская программа для всех сотрудников.

• Стабильная и своевременная заработная плата, прозрачная система мотивации.

• Корпоративные обеды,чай, кофе и сладости для всех сотрудников!

• Активная корпоративная жизнь: праздники, спорт, тимбилдинги – будет интересно и весело!

• Официальное трудоустройство по ТК РБ – прозрачность и надежность.