Специалист по работе с гостями

Добрый день!

Мы — команда Travelhead. Уже 9 лет мы создаём авторские маршруты по Санкт-Петербургу и превращаем обычные прогулки в настоящие впечатления 🌿

Проект активно растёт, и сейчас мы ищем новых участников команды — внимательных, включённых и доброжелательных, кто умеет помогать гостям и коллегам на каждом этапе бронирования.

🔹 Что предстоит делать:

• Консультировать гостей, организаторов и исполнителей экскурсий — письменно и устно.
• Помогать с бронированиями: от оформления до подтверждения участия.
• Решать возникающие вопросы (в том числе нестандартные ситуации).
• Поддерживать порядок в сделках: обновлять контакты, примечания и статусы.

🔹 Наши ожидания:

• Грамотная речь и уверенное письмо.
• Спокойствие и чёткость в решении задач.
• Опыт в клиентском сервисе будет преимуществом.
• Понимание принципов бронирований — плюс.
• Ответственность, внимательность, ориентация на результат.
• Надёжный компьютер или ноутбук и стабильный интернет.

🔹 Формат сотрудничества:

• Работа по договору с самозанятым (СМЗ), не по трудовому законодательству.
• Сезонная занятость: нагрузка может меняться в зависимости от месяца и количества гостей.

Оплата сдельная:
— задания на 4 часа работы — ≈ 2 250 ₽
— задания на 8 часов работы — ≈ 4 500 ₽

Выплаты производятся ежедневно после приёма выполненного задания.

Формат полностью удалённый, с гибким расписанием: вы сами определяете удобные дни и время.

🔹 Этапы отбора:

Тестовое задание после отклика → Собеседование онлайн → Обучение → Выполнение заданий

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите свой социотип по соционике. Обращаем внимание, что тестовое задание является инструментом анализа стиля мышления, а не критерием отбора

Желаем удачи ✨