Комьюнити-менеджер бизнес сообщества

Для закрытого бизнес сообщества собственников проектных бизнесов требуется комьюнити-менеджер.

Текущая задача — масштабировать комьюнити, повышая вовлечённость и удержание.

Ключевые задачи

1. Организация мероприятий и активностей

• Планировать и анонсировать все мероприятия сообщества.

• Организовывать мастермайнд-сессии, разборы, мини-группы и формат «семёрок».

• Контролировать, чтобы у каждого участника была точка контакта и пользы.

2. Работа с участниками

• Знать всех участников лично (их бизнес, запросы, цели).

• Поддерживать активность в чате, вовлекать в дискуссии.

• Настраивать нетворкинг: подбирать участников в группы, инициировать знакомства.

3. Удержание и рост

• Следить за уровнем вовлечённости, проводить «чек-ин» с каждым.

• Выявлять риски оттока и работать на удержание.

• Разрабатывать активности, которые стимулируют продление участия.

• Привлекать новых участников (рефералы, спецакции, коллаборации).

4. Административная и техническая поддержка

• Вести календарь встреч, напоминания, записи эфиров.

• Работать с CRM/чат-платформой.

• Подготовка материалов и рассылок

Требования

• Опыт управления онлайн-сообществами, клубами /образовательными проектами - очень желателен.

• Навыки организации мероприятий онлайн.

• Отличная коммуникация и умение выстраивать тёплый контакт с аудиторией.

• Понимание психологии удержания клиентов.

• Проактивность, ответственность, системное мышление.

• Желателен опыт работы с предпринимателями и B2B-аудиторией.

Условия

• Формат: удалённо.

• Занятость: 15–20 часов в неделю (по мере роста — больше).

• Оплата: фиксированная ставка + бонус от удержания и роста числа участников.

• Мотивация: привязка дохода к результату (KPI — процент удержания и прироста).

• Все процессы и доступы на старте передам, дам сценарии взаимодействия.

KPI

• Удержание участников: 80%+ в месяц.

• Рост числа участников: план +20–30% в квартал.

• Еженедельная активность в чате (среднее количество сообщений и вовлечённость).

• Количество и качество проведённых встреч/активностей.

Почему это интересно

• Прямое общение с собственниками успешных бизнесов.

• Возможность развивать уникальное комьюнити в авторском формате.

• Гибкий график и работа с харизматичным основателем.

• Прозрачная система бонусов от результата.

Ждем Ваших откликов!)