Менеджер отдела заботы

Привет!
Мы — компания "АКА-Инвест" - оптовый дистрибьютор электротехники и кабельно-проводниковой продукции по всему Казахстану (В2В). Работаем в Bitrix24 и 1С.

Именно поэтому мы ищем человека, который будет помогать нашим партнёрам после сделки и следить за качеством сервиса.

Что ты будешь делать?

• Поддерживать клиентов после сделки — помогать им и показывать, что с нами удобно и надежно.

• Работать с отзывами и жалобами так, чтобы даже из сложных ситуаций клиент уходил с позитивным опытом.

• Следить за порядком в Bitrix24 — данные под контролем, ни один клиент не теряется.

• Поддерживать дисциплину команды, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и заботу.

• Отслеживать настроение клиентов и предлагать идеи, которые сделают наш сервис ещё лучше.

Эта работа напрямую влияет на то, как о нас говорят клиенты и какой у компании будет имидж.

Что предлагаем?

• Работу в динамичной молодой компании, где всегда есть движение и новые задачи.
• Возможность роста и развития (если хочешь увидеть внутрянку бизнеса, черпать знания и опыт с первых уст, то не упусти свой шанс:).
• Официальное оформление и стабильную выплату зарплаты.
• Коллектив, где ценят инициативность и ответственность.