Директор по сервису в сеть стоматологии

🦷 Сеть стоматологических клиник «Рахат» (г. Алматы)

ищет Сервис-менеджера, который поможет поддерживать высокий уровень обслуживания и развивать культуру сервиса во всех филиалах.

💼 Обязанности:

• Контроль качества обслуживания пациентов во всех клиниках сети.

• Обучение и развитие администраторов: коммуникация, сервис, допродажи.

• Проведение внутренних проверок, разборов и тренингов.

• Анализ отзывов, предложений и внедрение улучшений.

• Работа с конфликтными ситуациями, повышение лояльности пациентов.

• Поддержание единых стандартов сервиса и взаимодействие с руководством.

Требования:

• Опыт работы в сфере медицинского администрирования от 3 лет. (на руководящей должности)

• Активность, мобильность, инициативность.

• Развитые коммуникативные навыки, доброжелательность, умение обучать персонал.

Условия:

• Работа в стабильной сети с хорошей репутацией.

• Поддержка руководства и возможность реализовать идеи по улучшению сервиса.

• Современные клиники, дружный коллектив.

• Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования.

Для экономии нашего и вашего времени просим вас внимательно ознакомиться с требованиями, спасибо