CRM маркетолог

Компания "Семицветик" - это лидер рынка интернет-торговли живыми цветами в Санкт-Петербурге.

Интересует только full-time сотрудничество. Возможно удаленно либо в офисе в центре СПб.

Команда "Семицветик" – это инициативные, энергичные профессионалы своего дела, умеющие решать сложные и амбициозные задачи, выходя за рамки шаблонов. Мы осознаем, что смыслом существования бизнеса являются потребители и их потребности, а движущей силой является команда!

У нас есть ясная и вдохновляющая цель – мы хотим, чтобы люди дарили чаще друг другу цветы и чтобы теплых моментов в жизни людей стало больше!

О нас в цифрах:

• Более 19 лет профессионально занимаемся флористикой
• Более 600 000 счастливых клиентов
• Более 10 000 заказов ежемесячно
• Ежемесячно мы продаём более 300 000 стеблей цветов

Мы используем передовые методы и инструменты интернет-маркетинга!

В связи с активным ростом и развитием новых направлений нам в команду требуется CRM-маркетолог.

Обязанности:

Работа с имеющимися клиентами, направленная на увеличение частоты покупок, удержания клиента, повышение среднего чека, повышение общего уровня лояльности клиентов к бренду.

Обязанности
• создание и реализации стратегии CRM-маркетинга на базе Mindbox;
• генерация маркетинговых гипотез;
• разработка сценариев массовых рассылок и формирование индивидуальных цепочек для разных сегментов и каналов коммуникаций (email, WA, sms, push etc);
• создание контента согласно маркетинговой стратегии;
• настройка и тестирование, запуск рассылок и a/b тестирование;
• контроль метрик и основных показателей;
• аналитика и ведение отчетности по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей.
• разработка стратегии лидогенерации для email, PUSH и СМС-рассылок;

Блок CRM-лояльность:
• Участие в разработке и запуске стратегии программы лояльности;
• Разработка механик вовлечения и удержания;
• Модерация программы, внедрение изменений и постановка аналитики;
• Управление retention и LTV клиентов

Требования:
• опыт работы в интернет-маркетинге от 3 лет;
• хорошие аналитические способности, внимательность к деталям;
• грамотная письменная речь;
• отличное знание параметров сегментации клиентских баз;
• знание верстки писем, базовые знания html;
• умение работать в команде;
• знание систем автоматизации рассылок;
• опыт работы с почтовыми рассылками, смс-сервисами, программами лидогенерации;
• опыт внедрения CDP-систем и/или программ лояльности будет преимуществом.

Что мы предлагаем?

• Удаленную работу (в рабочее время надо быть на связи)
• Интересные задачи, возможность профессионального развития и карьерного роста
• Работу с последними трендами направления
• Работа в молодом, дружном коллективе
• Оклад + KPI
• Оформление по ТК РФ
• Своевременные выплаты заработной платы (2 раза в месяц).
• График работы 5/2, 09.00/10.00 - 18.00/19.00.
• Оплата профессиональных тренингов, курсов, семинаров
• Поздравления от компании с праздниками и Днем рождения
• Скидки на продукцию компании