СRM маркетолог

Компания EcoFinance развивает и внедряет продукты онлайн-кредитования для более чем 4,6 млн зарегистрированных клиентов. EcoFinance и ее Российский продукт Credit Plus входит в десятку крупнейших МФК в России по объему выданных займов. Наша компания помогает получить заём в режиме онлайн за считанные минуты — надёжно, без похода в филиал и с качественным дальнейшим обслуживанием.

Мы верим в то, что финансовые услуги должны быть простыми и доступными. Мы объединяем современные технологии, процессы и финансы в самый удобный для клиента формат. Это дает миллионам клиентов доступ к финансовым сервисам в один клик или звонок.

Мы в поиске CRM маркетолога для усиления текущей команды!

Задачи:

• Разрабатывать и запускать автоматизированные воронки (триггерные и транзакционные цепочки писем и push-уведомлений): welcome-серии, реактивация, удержание;
• Генерировать гипотезы для повышения ключевых метрик: LTV, Retention Rate, Conversion Rate;
• Планировать, создавать и проводить массовые и сегментированные коммуникации (email, push, SMS, webpush) по всему customer journey;
• Сегментировать базу клиентов на основе данных об их поведении, покупках и демографии для максимально персонализированного взаимодействия;
• А/B тестировать всё: от темы письма и времени отправки до содержания и CTA-кнопок;
• Анализировать эффективность кампаний, строить отчеты и делать выводы для дальнейшего улучшения результатов;
• Тесно взаимодействовать с отделами аналитики, продукта и операционного отдела для синхронизации коммуникаций;
• SERM - контроль работы агентства, постановка задач, отчетность.
  
  Мы ищем того, кто:
• Имеет опыт работы CRM-маркетологом от 1-2 лет;
• Обязательно имеет опыт работы с одним из CRM-сервисов (например: ESP, Unisender, eSputnik, SendPulse, Mindbox, RetailCRM или аналогами);
• Понимает метрики клиентского маркетинга (LTV, CAC, Retention, Churn Rate) и знает, как на них влиять;
• Умеет писать продающие и вовлекающие тексты (иметь портфолио или примеры — будет большим плюсом);
• Внимателен к деталям и данных: «семь раз протестируй, один раз отправь»;
• Имеет базовые навыки аналитики (достаточно Excel/Google Sheets) для работы с отчетами;
• Стремится к росту и постоянно изучает новые инструменты и подходы.

Бонусы:

• Возможность влиять на ключевые бизнес-процессы компании;

• Работу с сильной командой и современными технологиями;

• Конкурентную зарплату и гибкие условия;

• Офис в Центре Москвы, метро Цветной Бульвар;

• Балуем своих коллег вкусным кофе и свежими фруктами;

• Программа корпоративных скидок BestBenefits;

• Дополнительное медицинское страхование здоровья.