Оператор call-центра
Оператор call-центра
Астана, проспект Туран, 47
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультировать клиентов по телефону: Обеспечивать высокий уровень обслуживания, предоставлять полную информацию о продуктах/услугах компании, решать вопросы и предлагать оптимальные решения.
- Работать с входящими запросами: Обрабатывать звонки, письма и другие формы коммуникации с клиентами, оперативно реагировать на их запросы и предоставлять точную информацию.
- Ведение документации: Записывать обращения клиентов в CRM-систему, следить за историей запросов и взаимодействием с клиентами.
- Ответственность и внимательность: Желание помогать клиентам и доводить все вопросы до логического завершения.
- Знание ПК: Уверенное пользование ПК, опыт работы с CRM-системами и офисными программами (например, MS Office).
- Грамотная устная и письменная речь на Казахском и Русском Языках ОБЯЗАТЕЛЬНО
- Оклад 150.000 + KPI (В среднем Оператор получает от 400.000)
- Конкурентоспособная заработная плата: Мы предлагаем заработную плату, которая зависит от ваших результатов работы, а также систему бонусов за достижения.
- Дружелюбная атмосфера: У нас комфортная рабочая среда и поддерживающая команда, готовая помочь и поделиться опытом.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- оформление заказов
- Навыки межличностного общения
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Работа с базами данных
- amoCRM
Адрес
Похожие вакансии
Оператор по выдаче заказов (Алаш 23/1)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Астана
до 450000 KZT
Оператор выдачи заказов (трасса Астана Караганда 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Астана
до 450000 KZT
Сменный график
Астана
до 250000 KZT
Оператор выдачи заказов (шоссе Алаш 23/1)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Астана
до 450000 KZT
Оператор выдачи заказов (трасса Астана Караганда 45)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Астана
до 450000 KZT
Оператор видеонаблюдения (Туран, район Ипподрома)
Magnum E-commerce Kazakhstan
Сменный график
Астана
до 450000 KZT
Администратор сервисного обслуживания (кол-центр сервиса)
ASTANA MOTOR ASTANA (Тойота Центр Астана Моторс)
Сменный график
Астана
до 350000 KZT