Менеджер по работе с клиентами и управлению школой (пл. Свободы)

В школу английского языка Smart Education требуется Менеджер по работе с клиентами и управлению школой

Мы ищем универсального специалиста, который будет не только лицом нашей школы для клиентов, но и тем, кто обеспечивает ее бесперебойную и эффективную работу. Это идеальная роль для тех, кто любит работать с людьми и хочет развивать свои управленческие навыки.

Знание английского не требуется. Важен ваш организаторский талант и желание выстраивать процессы. Опыт в сфере услуг, образования или административной работе будет большим плюсом.

Чем вы будете заниматься:

Управление клиентским циклом:

• Консультирование и привлечение новых клиентов (входящие заявки и звонки, без холодных звонков).

• Проведение встреч и заключение договоров.

• Сопровождение студентов на всех этапах обучения: решение организационных вопросов (переносы, отработки), информирование родителей о новостях центра.

• Проактивная работа с клиентской базой: мы хотим, чтобы студенты, взявшие перерыв, возвращались к нам.

Административное управление школой:

• Ведение и актуализация базы данных клиентов и отчетности

• Обеспечение комфортного учебного процесса и жизнедеятельности нашего центра.

• Участие в организации мероприятий школы.

Мы ждем от вас:

• Грамотную речь и отличные коммуникативные навыки, искреннее желание помогать людям.

• Высокую работоспособность и нацеленность на результат.

• Организованность, умение планировать и управлять несколькими задачами одновременно.

• Уверенное знание ПК и офисной техники.

Что мы предлагаем:

• Постоянную поддержку и обучение: тренинги по продажам, продукту и управленческим навыкам.

• Карьерный рост: возможность вырасти от управления процессами до полного курирования центра.

• Ценные бонусы: бесплатное обучение в центрах Smart Education для вас и ваших детей, а также гибкая система скидок для родственников и друзей.

• Стабильность и комфорт: оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, дружный коллектив и современный красивый офис.

• Гибкий график работы, который обсуждаем с успешным кандидатом.

От вас мы ждем готовность работать, заботиться о наших студентах и вносить свой вклад в развитие школы!

Компания существует 16 лет, имеет филиалы в Москве и Нижнем Новгороде. Мы гордимся тем, что за это время мы ни разу не задержали зарплату, всегда выполняем свои обязательства перед коллегами и студентами и продолжаем развиваться при любых экономических вызовах.

Ждём ваши резюме :)