Стажёр (1 линия поддержки)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Выполнением функции управления обращениями на первой линии, контролем обращений на всем пути жизненного цикла
• Эскалацией на смежные подразделения
• Поиском нестандартных решений при отклонении от маршрута
• Выполнением консультации по стандартным инцидентам в зоне ответственности первой линии

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ ВЫ:

• Выпускник или в том числе учащийся выпускного курса бакалавриата/специалитета/1-2 курса магистратуры по ИТ-направлениям или имеете релевантный опыт
• Умеете работать с операционными системами семейства Windows
• Имеете опыт работы с MS Office
• Знания специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений - будет плюсом

НАШИ БОНУСЫ:

• График: 40 часов в неделю, офис
• Погружение на 6 месяцев в производственную среду крупной компании
• Знакомство с внутренними процессами, встречу с реальными задачами, участие в работе над кейсами СИБУРа
• Наставничество от опытного куратора
• Повышение уровня своих компетенций
• Конкурентную заработную плату
• Поддержу команды единомышленников и профессионалов
• Возможность обучаться в Корпоративном университете
• Технику для работы: ноутбук, наушники, зарядное устройство