Менеджер по работе с клиентами

Привет! Мы компания Optic space – настоящая команда профессионалов своего дела. С 2014 года мы находимся на рынке и создаем такой сервис, какой хотели бы для себя.

Наши клиенты – это люди, которые заботятся о своем зрении, при этом ценят стиль и высокое качество. Мы ориентированы на высокие стандарты сервиса, у нас нет агрессивных продаж и навязывания, мы работаем от чистого сердца и с искренним желанием помочь.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера по работе с клиентами.

Расскажем немного о наших ценностях:

• У нас качественный продукт - современный, стильный и мы хотим делать его еще лучше;
• Мы за честный подход к делу и открытый диалог;
• У нас молодой идейный коллектив, который горит своим делом;
• Мы готовы развиваться и вкладываться, как в сотрудников, так и в результат.

Что мы ждем от будущего коллеги:

• Готовность работать с обзвоном и коммуникация с клиентами - работа с теплой и спящей клиентской базой, без холодного поиска;
• Опыт работы с CRM-системами, предпочтительно АМО CRM.
• Готовность обучаться и развиваться в сфере оптики.
• Доброжелательность и тактичность.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение клиентской базы и обновление информации;
• Организация и проведение рассылок в WhatsApp (работа по скриптам);
• Обзвон клиентов для уточнения информации и предложений;
• Ответы на вопросы клиентов в социальных сетях.

Что мы готовы предложить:

• Возможность влиять на уровень заработной платы;
• Гибридный формат работы;
• Отсутствие бюрократии;
• Готовы рассмотреть удобный формат сотрудничества. Официальное трудоустройство/самозанятость/ГПХ.