Специалист технической поддержки

Компания PIONEER - один из лидирующих девелоперов России, регулярно входит в рейтинги лучших застройщиков страны. В 2024 году компания заняла первое место среди девелоперов коммерческой недвижимости по версии CRE Awards, в 2020-2021 гг. вошла в ТОП-5 застройщиков России по версии Forbes.

В портфеле PIONEER более 3 млн кв. метров жилой и коммерческой недвижимости и ещё 1,6 млн кв. метров в проектировании. Среди ключевых проектов компании - жилые кварталы под брендом LIFE, премиальный комплекс HIGH LIFE, клубный дом OPUS, Ostankino Business Park, жилые кварталы премиум-класса SHIFT и PRIDE, многофункциональные комплексы в составе ТПУ, развивающие городскую инфраструктуру на качественно новом уровне.

В наш дружный и профессиональный коллектив мы ждем Специалиста технической поддержки!

Основные задачи:

• Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения
• Осуществлять техническое обслуживание и поддержание в работоспособном состоянии средств вычислительной техники и оргтехники, программного обеспечения в структурных подразделениях и удаленных офисах
• Регистрировать, выполнять заявки на обслуживание и устранение инцидентов общесистемного характера, контролировать выполнение и закрытие заявок пользователей в своей зоне ответственности и компетентности
• Координировать и проверять выполнение работ сотрудниками подрядных организаций, осуществляющие оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию компьютерной и периферийной техники
• Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
• Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей службе информационных технологий
• Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя, разовые служебные задания руководителя службы информационных технологий в рамках должностной инструкции.

Наши ожидания:

• Уверенные знания продуктов Microsoft, Abbyy, Adobe
• Навыки по ремонту ПК
• Навыки по обслуживанию принтеров
• Стресоустойчивасть, вежливость, грамотная и культурная речь.

С нашей стороны:

• Оформляем в ИТ аккредитованную компанию
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.30
• Социальный пакет: ДМС, корпоративный спорт (йога, плавание, волейбол, кроссфит), обучение (внешнее и внутреннее), материальная помощь, мобильная связь, корпоративная библиотека, льгота на проживание в апарт-отелях YE’S и приобретение объектов недвижимости от компании
• Развитая корпоративная культура: events, поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и подарки, лекции, экскурсии, участие в спортивных соревнованиях и марафонах
• Стабильная "белая" зарплата и система мотивации
• Офис - м. Фрунзенская