Менеджер по сопровождению клиентов/Медицинский координатор

Клиника Доктора Григоренко – современная медицинская организация, в которой работают специалисты с европейским образованием в области неврологии, остеопатии, ортопедии, физиотерапии, вертебрологии, интегративной медицины и реабилитации, главная цель которых — помочь пациентам восстановить здоровье, улучшить качество жизни и сохранить высокую активность в любом возрасте.

В связи с развитием клиники мы в поиске ответственного, коммуникабельного сотрудника.

Обязанности данной должности:

• презентация клиники и консультация пациентов по спектру услуг;
• координация работы с пациентами (встреча, заполнение медицинской документации, сопровождение после первичной консультации, консультирование по плану лечения, расчет стоимости услуг, выявление потребности пациентов);
• сопровождение пациента на протяжении всего цикла лечения, обеспечение комфортной атмосферы, коммуникация относительно плана лечения, а также взаимодействие с его лечащими врачами;
• контроль выполнения планов лечения пациентов на всех этапах, отслеживание оплат и авансов;
• работа с текущей базой пациентов: приглашение на поддерживающие приемы, напоминание об акциях;
• развитие новой базы клиентов (холодные и горячие звонки), запись на приём;
• фиксация информации в CRM (Битрикс24), 1С Медицина;
• ведение статистики и подготовка отчётов для руководства.

Мы предлагаем:

• график работы 4/2 с 09:00 до 21:00, через 2-3 месяца переход на график 2/2;

--------
Работа в двух наших клиниках (неделя через неделю):
1-я клиника на м. Лубянка /Чистые пруды,
2-я на м. Александровский Сад, /Боровицкая / Арбатская /Библиотека им. Ленина
--------

• оформление: трудовой договор по ТК РФ;
• заработная плата (оклад + KPI):

1. Оклад - 60 000 - 64 000 руб. (4 000 руб. в смену),
2. KPI - 20 000 - 56 000 руб. (по результатам работы);

• средняя зарплата: 80 000 - 100 000 тысяч на руки;
• возможность карьерного роста.

Готовы пригласить на собеседование, если ВЫ:

• имеете опыт работы на позиции администратора или медицинского координатора в клиниках /салонах красоты.
• имеете опыт работы в продажах;
• уверенный пользователь ПК MS Office, СRM;
• внимательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый, умеющий работать с документами человек.

Для нас важны следующие параметры: ухоженный внешний вид, голос, улыбка, эмпатичность, дружелюбность, высокая коммуникабельность, желание и умение заботиться о пациентах.

Скорей оставляй свой отклик или звони прямо сейчас!