Менеджер медицинского центра/Старший администратор

Дорогой соискатель!

Мы рады пригласить Вас на собеседование на вакансию «Менеджер по работе с пациентами, Администратор». При наличии релевантного опыта готовы предложить должность Старшего администратора с з/п 130 000 оклад на руки.

Бест Клиник - это:
• Многопрофильные медицинские центры в разных районах Москвы;
• Круглосуточный современный стационар;
• Детский Медицинский центр;
• Центр эстетической медицины;
• Стоматологический центр;
• Услуги на дому;
• Современное медицинское, в том числе операционное и диагностическое оборудование производства ведущих фирм Германии, США, Японии, Швейцарии.

В основе работы Команды «Бест Клиник» лежит профессионализм, сопричастность ценностям Компании, непрерывное развитие, взаимовыручка и уважение к труду каждого.

От сотрудника мы ждем выполнения следующих задач:

• Встреча, координация, информационная поддержка пациентов
• Презентация клиники, услуг, врачей
• Ведение записи пациентов
• Оформление документации
• Подключение электронной медицинской карты
• Взаимодействие с врачами, ср. мед.персоналом, контакт-центром и иными подразделениями
• Продажа космецевтики, доп.услуг. депозитных программ, чекапов
• Отправка при необходимости результатов исследований пациенту
• Соблюдение стандартов сервисного обслуживания

• опыт работы в частных медицинских центрах не менее одного года
• умение выявлять потребность пациента и предлагать лучшее решение
• грамотная речь
• развитая эмпатия и способность чувствовать настроение пациента
• знание Инфоклиники как преимущество, либо аналогичной МИС
• внимательность к пациентам, умение выслушать и услышать
• работа с СRM (Битрикс 24) ведение операционных пациентов

Условия:

• график 2/2, 8-00-21.00.
• заработная плата состоит из оклада, KPI (запись пациентов, ведение операционных сделок) и % от личных продаж.
• Оплата за каждую запись в расписании ( в ср.600-800 записей в месяц на сотрудника.), премия за выполнения плана по конверсии записи отделом. % от личных продаж (косметика, депозиты, чекапы)
• увеличение окладной части после 6 месяцев работы в компании
• предусмотрено оплачиваемое обучение по договору
• скидки на обслуживание в клинике для вас и ваших родственников
• оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска
• корпоративные мероприятия
• близкий контакт с руководством и помощь