Руководитель группы технической поддержки
Руководитель группы технической поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
- Обязанности:
- Руководить специалистами технической поддержки.
- Контроль за исполнением заявок/обращений, поступающих в техническую поддержку.
- Подбор персонала для группы технической поддержки
- Диагностика и выявление неисправностей компьютерной техники и периферии
- Идентификация и устранения инцидентов: умение выявить аппаратные и программные неисправности в работе средств вычислительной техники, периферийных устройств
- Установка и настройка ПО
- Знание серверного и сетевого оборудования, компьютерного железа и компонентов
- Работа с документацией
- Плюсом будет познания в области настройки и мониторинга серверного оборудования
- Желание учиться и делиться знаниями
- Образование высшее техническое (связанное с IT)
- Опыт работы в сфере ИТ
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- График работы: 5/2
- Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
- Профессиональный и карьерный рост
- Дружный коллектив
- Оформление по ТК РК
Навыки
- Установка ПО
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Ремонт ПК
- Техническая поддержка
- Офисная техника
- Настройка сетевого оборудования
- Мониторинг
- Работа с доменами
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Работа в команде
- Администрирование серверов
Похожие вакансии
Ведущий специалист линии поддержки (Системотехник/Айтишник)
ZAMIL ALMATY (Bahandi)
Полный день
Астана
от 350000 KZT
Специалист службы технической поддержки (Help Desk)
ASTER Автомобили
Полный день
Астана
от 300000 KZT
Технический специалист / Инженер (слаботочные системы)
Торговый Дом Intant
Полный день
Астана
от 400000 KZT