Менеджер по развитию клиентского пути (CRM)

Главный department store города приглашает в команду тех, кто любит fashion-индустрию, интересуется брендами и модными тенденциями.

ДЛТ – это 970+ классных ребят, которые каждый день создают сервис, превосходящий ожидания клиентов.

Мы готовы поддерживать тебя, как в начале твоего карьерного пути, так и развивать уже имеющиеся экспертные компетенции.

ДЛТ – это твоя уникальная возможность поработать с мировыми брендами класса люкс.

МЫ – сплоченная команда единомышленников, заинтересованных в сфере моды, где каждый получает поддержку и наставничество от опытных руководителей. Здесь мы ценим твое стремление и создаем условия для роста.

Хочешь работать с люксовыми брендами, ищешь развитие, стабильность и надежность?
Стань частью команды ДЛТ – осуществи свою мечту!

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• Стабильная выплата заработной платы;
• График работы 5/2 с 10.00 до 19.00;
• Удобное местоположение в историческом центре города (5 минут от метро «Невский Проспект»);
• Ежегодный оплачиваемый отпуск;
• Полис ДМС после прохождения испытательного срока, оформление медицинской книжки;
• Скидки и специальные предложения от партнеров в сфере beauty, фитнес, образовательные платформы и так далее;
• Возможность реализовать себя в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
• Экспертная команда профессионалов, дружественная атмосфера;
• Доступ к внутреннему обучающему порталу Academy;
• Действует акция "Приведи друга": получите от 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника!

Чем предстоит заниматься:

• Разработка CRM стратегии торгового департамента;
• Разработка плана коммуникаций на сезон/месяц/неделю;
• Создание скриптов и персонализированных коммуникаций;
• Работа с базами данных клиентов и системой управления взаимоотношений с клиентами;
• Анализ отчетности и предоставление обратной связи менеджерам и руководителям подразделений.

Наши пожелания к кандидатам:

• Опыт работы в аналогичной должности как преимущество;
• Навыки по созданию плана коммуникаций и его реализация;
• Опыт работы в сфере продаж или наставничества;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы с любой CRM-системой(у нас Axapta);