AI Operations Lead

Привет! Мы — AnyClass, одна из крупнейших IT-платформ в России с курсами от топовых экспертов в lifestyle-сегменте. Мы лидеры в продвижении продуктов для красоты, здоровья и саморазвития. Мы активно внедряем AI и следуем data-driven подходу.

Мы используем нейросети и автоматизации, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями и повысить эффективность наших образовательных продуктов. Сейчас мы ищем операционного лида на стыке Operations и AI, который возглавит управление агентизацией процессов.

Подчинение: CEO, тесная работа с фаундером и взаимодействие с CTO, CDBO и другими C-level.

Основные задачи

• Организовывать проектное управление по созданию и масштабированию AI-агентов: постановка целей, контроль сроков, приоритизация задач.

• Развивать и внедрять агентизацию ключевых операционных процессов компании.

• Управлять существующими процессами (как агентизированными, так и ещё не переведёнными на агентов), обеспечивая их бесперебойную работу.

• Обеспечивать структурность и прозрачность в управлении проектами и операциями.

• Взаимодействовать с командами разработки, аналитики и продуктовых функций для настройки и интеграции агентов в бизнес-процессы.

• Контролировать качество работы агентов и эффективность операционных процессов, анализировать метрики, запускать улучшения.

• Отслеживать тренды в AI и автоматизации, инициировать внедрение новых подходов и инструментов.

• Управлять операционным бюджетом и грамотно оптимизировать его.

• Поддерживать культуру экспериментов и быстрых улучшений, сохраняя системность и контроль над процессами.

Что нам важно в вашем опыте

• 3+ лет опыта управления проектами в IT, EdTech или смежных областях.

• Практический опыт в проектном или операционном менеджменте (PMO, COO, Program Manager, Operations Lead или аналогичные роли).

• Системность и структурность в подходе к задачам.

• Интерес к AI, желание развиваться в теме агентизации процессов.

• Опыт работы на стыке бизнеса и технологий: постановка задач для IT-команд, интеграции, управление изменениями.

• Навыки работы с аналитикой и понимание, как измерять эффективность процессов.

• Умение взаимодействовать с топ-менеджментом и выстраивать кросс-функциональное сотрудничество.

• Опыт работы с AI-инструментами (GPT, Claude, LLaMA и др.), понимание принципов промт-инженерии.

Что будет плюсом

• Участие в проектах по автоматизации или цифровой трансформации.

• Опыт построения или оптимизации операционной инфраструктуры в быстрорастущих компаниях.

• Навыки внедрения и управления no-code/low-code решениями.

Что мы предлагаем:

• Полная занятость, удалённая работа (гибкое начало дня, без совмещения).

• Оформление по ТК РФ.

• Стабильная оплата: фикс + бонус по KPI.

• Бесплатный доступ ко всем курсам AnyClass.

• После полугода работы — well-being программа: медицина, психотерапия, спорт или языки.

• Вовлечённая команда, короткий цикл принятия решений, быстрый рост.