Product/Продакт-менеджер в Trust&Safety

Привет! Trust & Safety — направление в hh, задача которого защита пользователей от фрода и обеспечение достоверности контента. Мы ищем продакт-менеджера, который будет строить решения на стыке безопасности и пользовательского опыта.

Обязанности:

• Разрабатывать и развивать решения, повышающие безопасность пользователей, эффективность борьбы с мошенничеством и достоверность вакансий/профилей на площадке (включая 2FA, управление сессиями, KYC, системы предупреждений и ограничений)
• Отвечать за метрики, отражающие уровень доверия к платформе: доля пользователей, взаимодействующих с фродом, жалобы, отзывы и пр.
• Плотно взаимодействовать с операционными командами (модерация, антифрод) для поиска точек роста и генерации идей
• Определять roadmap продукта по направлению, приоритезировать задачи и формировать бэклог
• Находить баланс между защитой пользователей и сохранением пользовательского опыта, доносить обоснованную позицию и рекомендации до бизнеса и стейкхолдеров

Требования:

• Опыт создания и масштабирования ИТ-продуктов в роли продакт-менеджера от 2-х лет, опыт работы в IT от 4-х лет
• Умение работать с данными и принимать решения на их основе
• Наличие технического бэкграунда: понимание принципов работы веб-приложений, API, баз данных; способность оценивать сложность технических решений и эффективно взаимодействовать с разработчиками/ML-инженерами
• Умение объяснять сложные технические решения бизнесу и специалистам на простом и понятном языке
• Системное мышление, проактивность в поиске инструментов для защиты пользователей

Условия:

• Возможность выбора формата работы: удаленно или из офиса
• Гибкий график
• Корпоративный ДМС c первого месяца работы (решаем вопросы со здоровьем быстро и удобно)
• Активная корпоративная жизнь: регулярно проводим неформальные оффлайн-встречи, возможность командировок из другого города
• Хороший тренажерный зал в офисе и душ при нем, а также занятия йогой, настольный теннис и кикер
• Кофе в кофемашинах, чай, печенье, фрукты на кухне
• Электронная корпоративная библиотека
• Профессиональный и дружный коллектив
• Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в конференциях
• Достойный уровень заработной платы
• Совместную постановку целей и индивидуальный план развития