Менеджер по продукту (профиль клиента)

В 2022 году Московской бирже исполнилось 30 лет. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Сегодня миллионы людей и тысячи компаний доверяют нам и пользуются нашей инфраструктурой.

• Ежедневно на наших торговых платформах совершаются миллионы транзакций в минуту – без задержек, без перебоев.
• Мы храним в депозитарии цифровые записи о каждом активе, который торгуется на бирже.
• Мы следим за тем, чтобы все операции соответствовали правилам торгов и требованиям регуляторов.

А еще мы активно развиваемся и давно вышли за рамки классического биржевого бизнеса.

• Мы разрабатываем и поддерживаем платформы, которые соединяют финансовые компании и клиентов,
• Мы идем на внебиржевой рынок и создаем на нем удобные сервисы,
• Мы открываем новые возможности для инвесторов, корпораций, банков.
• Мы развиваем финансовую культуру страны.

В #moexteam уже больше 2200 человек: ИТ-специалисты и эксперты по развитию рынков, продуктовые и проектные менеджеры, финансисты и юристы, маклеры и многие другие. Мы разные, но всех нас объединяет общая цель – помочь людям и компаниям управлять деньгами, используя передовые технологии и знания.

В <Управлении развития клиентской базы > открыта вакансия «Менеджера по продукту (Профиль клиента)».

Чем предстоит заниматься:

• Развитие единого профиля клиента Фин. услуг (Customer360) как ключевого актива для персонализации и кросс-продуктовых решений;

• Формирование и поддержание «золотой записи» о клиенте (Golden Record) – обеспечение актуальности, полноты и непротиворечивости данных о клиенте;

• Работа с внутренними заказчиками: сбор требований, приоритизация запросов, демонстрация возможностей профиля. через аналитику, A/B-тесты, качественные исследования;

• Формирование продуктовой стратегии и roadmap на основе данных и бизнес-задач;

• Управление командой аналитиков и разработчиков;

• Работа с метриками: полнота и точность данных профиля, CR по сегментам профиля;

• Создание беклога развития Профиля Customer360, приоритизация задач, контроль реализации;

• Мониторинг рынка: анализ лучших практик в области CDP и Сегментации.

Взаимодействие с командами:

• Data & BI – развитие data layer профиля;
• Разработка – постановка задач на доработку механизмов сбора и обогащения данных;
• CVM – интеграция профиля в коммуникации и триггерные цепочки;
• Безопасность – соблюдение требований к хранению и обработке персональных данных.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт в product management от 3 лет, включая работу в качестве менеджера продукта в области customer profiling/ CDP/ Big Data / DWH: долгосрочное планирование, создание и приоритизация беклога, контроль сроков;

• Опыт управления кросс-функциональной командой (аналитики, разработчики);

• Умение работать с внутренними заказчиками (другие продуктовые команды), выявлять их потребности и трансформировать в требования к продукту.

  - Понимание принципов Data-Driven Product Management (Умение работать с гипотезами, A/B-тесты, метрики, CJM);

• Опыт работы с CRM, CDP, DMP или аналогичными системами? знание основ аналитики данных;

• Желательно: понимание fintech-экосистем, регуляторики (ФЗ-152).

Будем рады видеть Вас в нашей команде :)