Специалист технической поддержки (интернет-провайдер)

Компания "Лайнер" - оператор связи, предоставляющий услуги высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телефонии и IP-телевидения десяткам тысяч семей и корпоративным клиентам.

Наша компания растет и развивается на протяжении уже почти 20 лет.

Нашими клиентами являются такие бренды как Красное&Белое, ВкусВилл, OZON, Магнит, Пивточка, Додо Пицца и др.

Компетенции:

• Умение грамотно общаться с людьми, находить с ними общий язык, проявлять тактичность и вежливость в общении.

• Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя.

• Знание основ локальных сетей (TCP/IP, VLAN, L2 коммутаторы) и операционных систем Windows, понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования.

• Знание английского языка на начальном или более продвинутом уровне.

• Знание других операционных систем, диагностических приложений и программного обеспечения (ПРЕИМУЩЕСТВО)

Обязанности:

• Поддержка и консультация абонентов сети / потенциальных клиентов.

• Анализ проблем доступа к сети интернет и их решение.

Условия труда:

• Гибкий сменный график работы:

День с 08:00 до 20:00; с 09:00 до 21:00; с 11:00 до 23:00;

Вечер с 17:00 до 00:00; с 18:00 до 01:00; с 19:00 до 02:00;

Ночь с 20:00 до 08:00; с 21:00 до 09:00; с 22:00 до 10:00.

• Оплата больничного и отпуска в полном размере.

• Официальное оформление.

• Комплексные обеды за счет компании.

• Спортивный зал в офисе.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Мы уважаем и ценим каждого нашего сотрудника. У нас вы будете не просто работником, а частью сплоченной и дружной команды! Присоединяйтесь и достигайте успеха вместе с нами!