Менеджер по претензиям в транспортнй отдел

Компания «Восток-Запад» – это ваш надежный партнер в мире продуктов питания и логистики! Мы гордимся тем, что являемся крупнейшим поставщиком для сегмента HoReCa, обеспечивая качество и свежесть продуктов питания на каждом этапе. Наша команда из 3500 специалистов работает над тем, чтобы ваша продукция всегда была в руках потребителей вовремя и в идеальном состоянии. Мы предлагаем передовые 3,4 PL-услуги, адаптированные под индивидуальные потребности клиентов, что делает нас лидером на рынке. Выбирайте «Восток-Запад» – мы знаем, что такое отличное обслуживание!

Мы помогаем нашим клиентам развивать их бизнес, предоставляя широкий и качественный ассортимент продуктов, честные цены, сервисную поддержку, высокие стандарты пищевой безопасности и инновационную мультитемпературную логистику, покрывающую всю территорию России.

Обязанности:

• Вести учёт претензий и осуществлять разбор инцидентов;
• Осуществлять опрос водителей-экспедиторов для сбора информации по претензиям;
• Ежедневно консолидировать информацию по претензиям;
• Анализировать претензии;
• Предоставлять отчётность по персональному уровню сервиса водителей экспедитора;
• Вести отчётность транспортного отдела.

Требования:

• Опыт работы с MS Office, SAP, 1С будет преимуществом;
• Образование: не ниже среднего специального;
• Опыт работы от 1 года в сфере работы с рекламациями.

Условия:

• стабильная работа в крупной российской компании: более 25 лет на рынке;
• официальное трудоустройство: полностью «белая» и стабильная заработная плата. Доход: 100 000 руб./мес. до вычета налогов;
• график работы: 5/2 с 9 до 18;
• место работы: ул. Кубинская, 84И;
• частичная компенсация расходов на питание в столовой;
• расширенная ДМС страховка со стоматологией;
• возможность приобретения продукции компании со скидкой;
• скидки компании от партнеров на различные товары и услуги;
• приведи на работу друга — получи премию от 15 000 рублей;
• корпоративные и семейные мероприятия: новогодние подарки для детей сотрудников, участие в корпоративных и семейных мероприятиях.

Ждем в команду. Оставляйте отклик или звоните! После отклика с вами свяжется наш менеджер по подбору персонала Николай.