Специалист по сервисному обслуживанию клиентов

ООО «Москва Карго» – крупное российское предприятие по наземному обслуживанию грузовых и почтовых авиаперевозок и основной хэндлинговый оператор Международного аэропорта Шереметьево. Компания эксплуатирует современный высокотехнологичный грузовой авиационный терминал площадью более 42 000 кв. м, оснащенный интеллектуальными системами обработки и хранения грузов.

Каждый 4-ый сотрудник принимается в компанию по рекомендации работников «Москва Карго» - нам верят и мы не подводим!

Чем предстоит заниматься:

• Прием обращений авиакомпаний/клиентов (лично);
• Консультирование клиентов об услугах компании, их стоимости и условиях предоставления;
• Принятие мер по разрешению ситуаций (по обращениям, классифицируемым как "требующее оперативного решения");
• Оформление первичной документации на вылетающие грузы и почту;
• Оформление документации на прилетевшие грузы и почту и последующая передача их клиенту;
• Взаимодействие и сотрудничество с другими подразделениями компании.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы консультантом, специалистом по сервису или координатором от 1 года;
• Опыт работы с ПК, знание Excel, Word.

Что мы предлагаем:

• Соблюдение всех гарантий Трудового законодательства РФ;
• Место работы: г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 28, новый технологичный грузовой авиационный терминал в аэропорту «Шереметьево»;
• Удобный сменный график работы: день с 08:00 до 20:00/ ночь с 20:00 до 08:00 /отсыпной/выходной.

Для Вашего дохода:

• Официальная (белая) заработная плата, на период обучения не снижается;
• Возможность подработок для увеличения дохода;
• Гарантированные оплачиваемые выходные/материальная помощь по случаю важных событий в Вашей семье (свадьба, рождение ребенка, проводы в армию и др.);
• Предоставление скидок в кафе/магазинах в терминалах Аэропорта.

Для Вашего комфорта:

• Бесплатная парковка для работников;
• Бесплатный корпоративный транспорт от ст. метро Речной Вокзал, г. Кимры, Мытищи, Долгопрудный, Химки (Мега), Лобня, Талдом, Дмитров, Зеленоград (с остановкой в Черкизово), Клин, Солнечногорск, Яхрома.

Для Вашего здоровья:

• ДМС (со стоматологией) - медицинское обслуживание за счёт компании в многопрофильных клиниках Москвы и Московской области;
• Медицинский кабинет на территории грузового терминала;
• Санаторно-курортное лечение, программы летнего отдыха;
• Форменная одежда за счет компании.

Для Вашей карьеры:

• Стажировка под руководством опытного наставника;
• Обучение и повышение квалификации за счет компании;
• Профессиональный и карьерный рост.

Для Ваших детей:

• Компенсация оплаты детского сада (до 5 000 руб./месяц за каждого ребенка);
• Новогодние подарки и билеты на праздничные мероприятия;
• Программы летнего отдыха за счёт компании.

Мы уважаем и ценим каждого работника «Москва Карго» - предоставляем выгодный социальный пакет, возможности профессионального роста и реализации своего потенциала!