Специалист поддержки сервисного центра / Оператор сервис-бюро

Обязанности:

• Прием входящих звонков: консультирование клиентов по стоимости работ и запчастей.
• Запись клиентов на ТО и ремонт а/м.
• Технические консультации по неисправностям автомобилей VOLVO, Geely.
• Обзвон клиентов для сбора статистики и привлечения клиентов в автосервис.

Требования:

• Аналогичный опыт работы на СТО от 2-х лет.

• Знание устройства автомобиля.

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel).

• Навыки ведения переговоров, разрешения спорных, конфликтных ситуаций.

Условия:

• График работы 3/3 (с 09-00 до 21-00).
• Трудоустройство по ТК РФ, выплата заработной платы без задержек, оплата больничного и отпуска.
• Корпоративная столовая.
• Бесплатная парковка для сотрудников на территории дилерского центра.
• Бесплатная форменная одежда.
• Скидки на покупку автомобилей, аксессуаров, сервисное обслуживание для сотрудников
• Место работы: Дилерский центр ОБУХОВ Внуково (пос. Московский, дер. Картмазово, Киевское шоссе, 24 км).