Удаленный Менеджер по сопровождению клиентов (Не продажи)

Описание вакансии

Онлайн Менеджер по сопровождению клиентов / Не продажи

Компания UDM Group предоставляет высококачественные юридические услуги в г. Краснодар. Основное направление - банкротство физ лиц.

Мы динамично развивающаяся компания с 10-ти летней историей. Сформировали репутацию надежного партнера, предлагая широкий спектр юридических решений, от консультаций до комплексного сопровождения бизнеса.

UDM Group в цифрах:

Более 1500 завершенных процедур;
Списали 2 млрд. долгов;
100% выигранных дел и списанных долгов;

Наша команда - это ведущие эксперты рынка юридических услуг с многолетним опытом, которые стремятся к постоянному совершенствованию и развитию, чтобы соответствовать высоким стандартам индустрии. Профессиональный подход к делу и клиентоориентированность позволяют сделать процедуру банкротства для наших клиентов максимально комфортной, безопасной и эффективной.

Наша цель – помочь бОльшему количеству людей, оказавшихся в сложной финансовой ситуации и долговой яме, которые хотят восстановить свое благополучие.

В связи с ростом компании и расширением штата объявляется набор на должность "Менеджер по сопровождению клиентов"

Обязанности:

Сопровождение клиента (ответы на вопросы;
Сбор оплаты по рассрочке договора;
Коммуникация с отделом исполнения (юристами), постановка им задач;
Возможные доп.продажи текущим клиентам;
Отчетность;

Требования:

Опыт работы в сопровождении, службе поддержки будет вашим преимуществом;
Опыт работы в сфере юридических услугах, банках. БФЛ будет вашим преимуществом;
Коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, ответственность;

Условия:

Удаленный формат работы из Дома;
Официальное трудоустройство по ТК РФ (полный соц. пакет);
Стабильная заработная плата: оклад + премии;
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
Эффективная система обучения и наставничества в период стажировки и дальнейшей работе. Поддержка руководителя на всех этапах работы;
Возможность карьерного роста до Руководителя отдела сопровождения;
Регулярное обучение передовым техникам общения, продаж (есть тренер);
Развитая корпоративная культура (различные мероприятия для поддержания теплой, дружной атмосферы в коллективе);
Работа в стабильной компании, адекватное руководство, дружный коллектив, который будет поддерживать и помогать;