Технический аккаунт-менеджер/Technical Account Manager (ИТ/ИБ)

Мы ищем проактивного и ориентированного на формирование ценности компании и долгосрочной стратегии работы в заказчике Technical Account Manager в сфере информационной безопасности. Вы будете выступать в качестве основного контактного лица для ключевых заказчиков компании. Роль объединяет в себе техническую экспертизу в области ИБ и функции поддержки сейловой команды при работе с заказчиком.

Что мы будем делать:

1. поддерживать уровень технических знаний о заказчике:

• собирать данные о внутренней технологической политике, технологическом стеке, технических потребностях ИТ и ИБ подразделений заказчика, внутренней нормативной документацией заказчика;
• изучать информацию об особенностях технической реализации проектов и технологических ограничений инфраструктуры;
• владеть информацией о ключевых для заказчика приложениях или информационных системах, внешних взаимодействиях;
• взаимодействовать с техническим персоналом заказчика;

2. выполнять задачи в рамках технического pre-sale:

• снимать и декомпозировать потребности, формировать базовые предложения и архитектуру (HLD);
• заниматься подготовкой оценок (спецификация на поставку и калькуляции на работы) включая взаимодействие с техническим подразделением по снижению стоимости;
• готовить материалы для защиты (презентации, справки, обоснования и иные документы), проводить защиту представленного решения;
• взаимодействовать с заказчиком по техническим вопросам;
• проводить подготовку технической части конкурсной заявки (технической задание, сведения о сертификатах, лицензиях, проектном опыте и иная техническая экспертиза, подтверждающая высокую квалификацию компании)
• проводить техническую экспертизу закупочной документации, готовить заключения о технических рисках участия в закупочной процедуре.

3. консультировать заказчика по различным направлениям:

• повышать осведомленность заказчика о движении рынка ИТ и ИБ в части технологий;
• поддерживать межпроектную интеграцию реализуемых решений в контуре заказчика;
• поддерживать заказчика в планировании и реализации стратегического развития ИТ/ИБ;
• оперативно консультировать заказчика по техническим вопросам (с привлечением экспертов при необходимости);
• вести авторский надзор при реализации проектов.

Что мы ждём:

• высшее техническое образование в области ИТ или информационной безопасности;
• знание базовых понятий сетевой безопасности: NGFW, VPN, IDS/IPS, сегментация;
• понимание основных решений безопасности инфраструктуры: антивирусные комплексы, EDR, DLP, системы управления уязвимостями;
• знание основных решений по защите приложений: WAF, DDoS-защита, аудит кода и приложений;
• понимание принципов работы SIEM, SOAR, системы управления событиями и инцидентами;
• понимание принципов построения ИТ-инфраструктур и основных подсистем;
• знания по законам 187-ФЗ, 152-ФЗ;
• опыт проектирования и реализации проектов по ГОСТ 34, опыт авторского надзора.
• широкий технический кругозор в сфере ИТ и ИБ.

Будет плюсом:

• опыт работы в интеграторе, вендоре или крупной ИТ/ИБ-компании;
• опыт работы с заказчиками в роли технического эксперта, архитектора или TAM.

Что мы предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• бонусы по результатам работы;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;
• компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах;
• компания входит в список аккредитованных ИТ-организаций.

Обучение и карьера:

• вендорное обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.