Менеджер по претензионной работе и улучшению упаковочных решений

Ведение претензионной работы по упаковке: фиксировать и анализировать обращения от подразделений, разрабатывать корректирующие меры, чтобы предотвратить повторные дефекты;

Взаимодействие с подрядчиками, производителями и внутренними заказчиками по вопросам качества упаковки;

Анализировать обращения, формировать отчёты и предлагать улучшения;

Участвовать в проектах по совершенствованию упаковочных решений, материалов и процессов.

Высшее или неполное высшее образование;

Опыт работы в претензионной деятельности или контроле качества;

Знание упаковочных материалов и технологий;

Умение анализировать информацию и выявлять корневые причины проблем;

Уверенный пользователь Microsoft Excel (для анализа данных и формирования отчётов);

Опыт работы с Microsoft Word и PowerPoint (для подготовки документов и презентаций);

Знание таск-трекеров (например, Яндекс.Трекер, Jira, Trello) будет плюсом;

Навыки ведения переговоров и деловой коммуникации с подрядчиками и внутренними заказчиками;

Ориентация на результат и готовность к улучшению процессов.