Менеджер по сопровождению клиентов

Мы — команда Проектного офиса "Центр корпоративных клиентов" компании Первый БИТ.
Мы помогаем среднему и крупному бизнесу (оборот от 1 млрд руб) расти, автоматизироваться и цифровизироваться с помощью современных IT-решений: от 1С и BI-систем до RPA и AI. Среди наших клиентов — Газпром Нефть, Subaru, Триколор, Port Bronka, ГК Базальт и многие другие.

Мы ищем в команду менеджера по сопровождению клиентов, который хочет развиваться в ИТ-сфере и в работе с крупными клиентами! Мы готовы инвестировать в ваше развитие и помогать в изучении наших продуктов.

ЗАДАЧИ:

• Ведение документооборота: полный цикл работы с договорами, актами и первичной документацией;

• Ведение клиентов: в течение всех стадий проекта, взаимодействие с производством, урегулирование конфликтов;

• Развитие ведение клиентов: выявление потребностей и допродажи решений 1С на всех этапах работы;

• Активные работа с клиентской базой: проактивная работа с базой клиентов из текущей базы, оценка их удовлетворенности и выявление новых потребностей.

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт продаж услуг и работы с крупными B2B-клиентами от 1 года.

• Навыки активных и телефонных продаж.

• Опыт в IT/1С будет плюсом.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ У НАС:

• Доступ к обширной корпоративной базе знаний и курсам, конференции по обмену опытом, в т.ч. с приглашением сторонних спикеров;

• Работа в стабильной аккредитованной ИТ-компании с многолетней историей и лидерскими позициями на рынке;

• Оформление по ТК РФ, достойная "белая", окладно-премиальная, зарплата, стабильные выплаты;

• Комфортный офис с видом на Неву, корпоративная техника;

• ДМС по корп. тарифу, доступ к системе корпоративных скидок BestBenefits, выгодные предложения от банка-партнера;

• Активная корпоративная жизнь: праздники, выезды за город, волейбол, книжный клуб, интеллектуальные игры, а также подарки на значимые события.