Менеджер по сопровождению клиентов (B2B - сегмент)

Представьте!

Вы + мы = лучшее собеседование в вашей жизни!

Думаете, где и как воспользоваться своими профессиональными качествами?

Читайте дальше: мы — международная экосистема для селлеров и предпринимателей SellerGroup. Мы работаем над тем, чтобы улучшить жизнь нашей целевой аудитории, и если вам ценно эффективно воздействовать на жизни людей, то пора к нам в команду!

Какие задачи Вас ожидают:
• Сопровождать клиентов, переданных отделом продаж: общаться через мессенджеры (почта, WhatsApp, Telegram, ВКонтакте), консультировать по продуктам и услугам, решать запросы, выстраивая долгосрочные отношения
• Координировать заказы: управлять статусами, платежами и движением грузов в CRM-системе
• Подготавливать документы: разрабатывать коммерческие предложения и договоры с юридической корректностью
• Анализировать и предоставлять отчётность: вести учёт взаимодействия с клиентами, готовить аналитику для стратегических решений, презентовать результаты

Навыки, которые будут нужны:
• Опыт работы с клиентами или в аналогичной роли (менеджер по работе с клиентами, координатор) от 1 года — как преимущество
• Уверенное владение ПК, знание MS Office и CRM-систем
• Аналитический склад ума и способность быстро обучаться
• Высокие коммуникативные навыки и умение вести деловое общение

Мы предоставляем следующие условия:
• График 5/2 (08:00 – 17:00, 9:00 – 18:00 или 10:00 – 19:00, гибкий час обеда, в любое удобное время);
• Рабочее место с двумя мониторами и современной техникой в просторном и светлом офисе, БЦ Аквилон (м. Лесная);
• Кофемашина с бодрящим кофе прямо в вашем кабинете;
• Бесплатная развозка от метро;
• Возможности для быстрого повышения квалификации и роста в компании до лидирующих и руководящих позиций;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Отпуск и больничные по ТК.

Работая с нами - вы попадаете в место, где:
• Каждый находит возможность реализовывать свои сильные качества и вносить идейный и практический вклад в развитие компании с первого дня работы!
• Средний возраст в компании – 24 года, поэтому работать вы будете в действительно молодой и амбициозной команде, ориентированной на общий результат.
• У вас есть прямая возможность влиять на стратегические процессы компании и перенимать опыт коллег из смежных отделов для реализации всего вашего потенциала.

Если вы разделяете наш подход и готовы стать частью одной из сильнейших молодых команд в Санкт-Петербурге, то прикрепляйте сопроводительное письмо в отклик, и ждем на собеседовании!