Оператор связи в контактный центр для пациентов
Оператор связи в контактный центр для пациентов
Москва, Новоспасский переулок
Метро: ТаганскаяОписание вакансии
ЦИТО -Всероссийский центр по оказанию помощи больным травматологического и ортопедического профиля, крупнейшее учреждение науки, методический центр России в области травматологии и ортопедии.
Обязанности:
- Обработка входящих и исходящих вызовов.
- Запись пациентов на консультативный прием/ диагностику.
- Предоставление пациентам справочной информации по Центру.
- Обработка электронных обращений и заявок.
- Введение данных в информационной медицинской системе.
Требования:
-
Опыт работы оператором/администратором в медицинской сфере.
- Навык телефонного общения, умение управлять разговором, владение техниками активного слушания, клиентоориентированность, уверенный пользователь ПК, желателен опыт работы в программах для КЦ (прием и обработка телефонных звонков), желателен опыт работы в Медицинских информационных системах.
- Доброжелательность, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в интенсивном режиме, правильная и четкая дикция, умение работать с большими объемами информации. Желателен опыт работы в контактном центре.
- Знание английского языка приветствуется.
-
Владение ПК на уровне опытного пользователя.
- Умение работать в команде. Клиентоориентированность.
Условия:
- Официальное оформление, согласно ТК РФ.
- Сменный режим работы 2/2 с 8.00 до 20.00.
- Ближайшая станция метро Таганская.
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Москва
до 78000 RUR
Менеджер контакт-центра клиники пластической хирургии
Клиника эстетической медицины Галактика
Сменный график
Москва
до 85000 RUR
Оператор на телефон (входящие звонки)
Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
Специалист контакт-центра (без продаж и холодных звонков)
Ильинская больница
Сменный график
Москва
до 500 RUR
Менеджер справочно-информационной службы (оператор call-центра)
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора
Сменный график
Москва
от 74713 RUR
Администратор медицинского центра
Центр Дикуля (ООО ЛДЦ Водный стадион)
Сменный график
Москва
от 63000 RUR