Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, улица Генерала Дорохова, 6
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих звонков;
- Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов и других абонентов;
- Предоставление всей необходимой информации клиентам: услуги, цены, адреса и режим работы приемных пунктов, акции и скидки и прочая информация;
- Поиск и предложение оптимальных решений абоненту в связи с возникшим вопросам;
- Переадресация звонков абонентов к компетентным специалистам;
- Прием и регистрация претензий, жалоб и предложений по работе.
- Опытный пользователь ПК;
- Грамотная речь и отличные навыки общения с людьми;
- Способность работать с большим объемом информации;
- Стрессоустойчивасть;
- Доброжелательность.
- Место работы: г. Москва, ул. Г. Дорохова, дом 6 (м. Аминьевская), от метро Славянский бульвар корпоративный транспорт.
- Официальное трудоустройство;
- График и режим работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
- Обучение на месте;
- Удобное рабочее место;
- Дружный коллектив;
- Чай/кофе за счет предприятия.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Ориентация на клиента
- Навыки межличностного общения
Адрес
Похожие вакансии
Специалист контактного центра
Сеть Ветеринарных Клиник Свой Доктор
Сменный график
Москва
до 80000 RUR
Специалист call-центра
Международный институт психосоматического здоровья
Сменный график
Москва
от 75000 RUR
Оператор/Консультант в салон бытовых услуг (телефон, мессенджеры)
Салоны бытовых услуг FullService
Сменный график
Москва
до 80000 RUR