Специалист call-центра (горячая линия)

Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) - является дочерней компанией ARC Europe SA.

ARC Europe объединят более 40 автоклубов в различных странах, и является лидером оказания услуг технической помощи.

Русский АвтоМотоКлуб - эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для ряда ведущих мировых автопроизводителей, лизинговых и страховых компаний.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов;
  Предоставление информации о стоимости продукта технических характеристик, дополнительных опций и т.д.) (бренды Jeep, Chrysler, Fiat, Opel)
  Обработка запросов клиентов по электронной почте;
  Внесение информации в CRM по типам обращений клиентов;

Требования:

• Грамотная русская речь, умение четко излагать свои мысли
• Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы в call центрах приветствуется

Условия:

• Оклад 56000 рублей (до вычета НДФЛ)+ ежемесячная премия 19000 рублей (до вычета НДФЛ)
• Оформление полностью в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00, возможен удаленный формат работы после 2- х месяцев работы в офисе
• Столовая на территории бизнес центра, есть своя зона приема пищи на территории офиса
• Офис расположен в равной удалённости от м. Алтуфьево/Бибирево/Владыкино/Отрадное
• Корпоративное обучение
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Комфортабельное рабочее место.