Менеджер по работе с новыми клиентами

ANNA KEY — лидер рынка beauty-услуг в Москве и Санкт-Петербурге: 14 студий, более 450 000 довольных клиентов. В 2025 году мы масштабируемся и открываем новое направление — отдел по работе с новыми клиентами.

Хочешь участвовать в развитии клиентского сервиса и вносить непосредственный вклад? Тогда присоединяйся к нашей команде экспертов.

• Принимать и обрабатывать новые заявки (онлайн/по телефону).
• Консультировать клиента, помогать выбрать услугу, отвечать на вопросы.
• Записывать клиента на первый визит и сопровождать до посещения.
• Поддерживать клиента после записи: напоминания, обратная связь.
• Мотивировать клиента вернуться на повторные визиты.
• Влиять на возвращаемость. Ты - лучший друг клиента до записи на 2-3 визит.
• Работать по скриптам и в CRM, но при этом оставаться «живым» и заботливым.

• Стабильный доход: от 55 000 ₽ (оклад + KPI), при выполнении планов менеджеры зарабатывают 70–80 000 ₽;
• Прозрачная система мотивации (оклад + бонус за конверсию, средний чек, KPI);
• Выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
• Быстрый рост: уже через 4–5 месяцев можно вырасти до менеджера ВИП-направления;
• Полное обучение: мы научим тебя продукту и техникам работы с клиентами;
• Удобный график: 2/2 по 11 часов, с гибким началом дня 10-11:00;
• Удаленный формат работы;
• Классный продукт: beauty-услуги с высоким доверием (NPS > 85%).
• Поддержку и драйв команды, где любят и клиентов, и сотрудников.

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (от 1 года);
• Умение общаться так, чтобы клиент чувствовал внимание и заботу;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Умение работать с цифрами и планами;
• Желание зарабатывать и развиваться вместе с компанией;

✨ Если ты любишь общаться, умеешь убеждать и хочешь влиять на результат — Откликайся прямо сейчас и стань частью нового направления.