Специалист отдела обучения/Бизнес-тренер

Обучение и развитие персонала:

• Проведение тренингов по продуктам банка, продажам, сервису, скриптам общения с клиентами.
• Обучение новых сотрудников (адаптационные программы).
• Проведение регулярных обучающих мероприятий (воркшопы, вебинары, семинары).

Разработка учебных материалов:

• Создание программ, методичек, презентаций, кейсов, тестов.
• Адаптация материалов под изменения в продуктах и регламентах банка.

Оценка эффективности обучения:

• Контроль усвоения знаний (тесты, практические задания).
• Анализ KPI сотрудников до и после обучения.
• Подготовка отчетов для руководства.

Поддержка и коучинг сотрудников:

• Индивидуальные консультации для менеджеров по улучшению показателей.
• Проведение аудитов работы сотрудников (тайные покупатели, анализ звонков).

Взаимодействие с отделами банка:

• Сбор обратной связи от руководителей подразделений.

Внедрение новых форматов обучения:

• Развитие дистанционного обучения (e-learning, вебинары).
• Использование геймификации и интерактивных методов.

• ​​​​​Отличное знание банковских продуктов и услуг (кредиты, депозиты, карты, инвестиции, страхование и др.).
• Умение разрабатывать и адаптировать обучающие программы под потребности бизнеса.
• Навыки презентации, публичных выступлений и фасилитации.
• Владение методиками активного обучения, оценки эффективности тренингов.
• Умение работать с возражениями и мотивировать сотрудников.
• Аналитические способности для выявления потребностей в обучении.
• Владение MS Office, LMS (системы дистанционного обучения), инструментами онлайн-тренингов (Zoom, Teams, Webinar и др.).

Личные качества:

• Коммуникабельность, харизма, умение удерживать внимание аудитории.
• Гибкость, стрессоустойчивость, способность адаптировать программу под группу.
• Ответственность, нацеленность на результат.
• Готовность к командировкам.

​​​​​​​Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• График работы с 8.30 до 17.30;
• Офис в центре города с крытой парковкой;
• Бесплатный и безлимитный натуральный кофе в течение дня;
• Фиксированный доход 90-110 тыс.руб. + ежеквартальное премирование

У нас:

Развитая система материального и нематериального стимулирования:

• Премия к дню рождения банка;
• Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
• Премии по результатам конкурсов и акций;
• Премии за результативность;
• Премия за наставничество;
• Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка;
• Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы;
• Доплата до среднего дохода по больничному листу;
• Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа.
• Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды)

Забота о сотрудниках:

• ДМС с широким списком медицинских учреждений со стоматологией;
• Материальная помощь в трудной жизненной ситуации;
• Оплата путевок в детские лагеря в зависимости от стажа работы;
• Новогодние детские подарки;
• Организация ежегодных медосмотров на территории организации;
• Организация медицинских прививок;
• Рассрочка в абонемент в фитнес-клуб.

Корпоративная жизнь:

• Летний корпоративный выезд на берег Японского моря;
• Новогодний корпоративный вечер;
• Отправка лучших сотрудников в Таиланд;
• Развитое спортивное движение (горы, квизы, марафоны, спартакиады, регаты, все виды спорта и др.);
• Организация детских мероприятий и мастер-классов для детей сотрудников;
• Корпоративные скидки в страховых компаниях.

Работай у лучших!