Специалист отдела контроля качества (со знанием Испанского языка)

Callmedia - это продающий колл-центр работающий удаленно в формате аутсорсинга. Наш call - центр успешно работает на рынке более 10 лет. У нас профессиональная команда, в структуре call -центра работает свыше 650 операторов. Мы постоянно растем и развиваемся.

Обязанности:

• Прослушка диалогов менеджеров в CRM-системе, оценка звонка по критериям, заполнение формы и написание комментариев;
• Контроль корректности ведения CRM-системы;
• Заполнение отчетов.

Требования:

• Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года или оператором колл-центра в продажах от 2-х лет;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к большому объему работы в монотонном режиме;
• Опытный пользователь ПК (MS office, Word, Excel).
• ЗНАНИЕ Испанского ЯЗЫКА С1,С2

Условия:

• График 5/2 или 2/2 на выбор (на время испытательного срока 1 мес график 5/2с 8:00 до 17:00), удаленная работа;
• Бонусы на День рождения и за стаж работы;
• Оклад +KPI

Готовы к работе? Укажите в сопроводительном письме «Хочу в команду» и мы в ближайшее время свяжемся с Вами.