Менеджер по сервису

Обязанности:

• Работа с претензиями покупателей (консультация по телефону и ответы по эл. почте);
• Приём товара (первичный осмотр и диагностика), отправка товара клиентам;
• Подготовка и отправка брака поставщикам и АСЦ;
• Выезд на склады маркетплейсов для осуществления приемки товара (водителя и автомобиль предоставляем);
• Взаимодействие с смежными отделами.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной сфере от 1 года (преимущественно потребительская электроника);
• Уверенный пользователь 1С. Знание ПК, Word, Excel.
• Грамотная и чёткая речь, вежливая и доброжелательная манера общения;
• Среднее или высшее техническое образование (будет вашим преимуществом).

Условия:

• Дружная команда в компании, входящей в TOP-5 E-commerce Санкт-Петербурга
• График работы – стандартная пятидневка с 10:00 до 19:00;
• Место работы: Логопарк «Осиновая Роща», Санкт-Петербург, пос. Парголово, Горское шоссе, д. 6, лит. С;
• Компенсация проезда до/от места работы;
• Возможности для обучения, карьерного роста и развития.