Менеджер по работе с клиентами

Рассмотрим в том числе кандидатов из регионов!

Обязанности:

• Обработка запросов от юридических лиц:
  • Выставление счетов через бухгалера и передача их клиентам.
  • Контроль своевременной оплаты выставленных счетов.
  • Ведение деловой переписки с клиентами через электронную почту.
• Поддержка клиентов:
  • Ответы на вопросы и помощь в решении возникающих сложностей.
• Обработка входящих звонков (нечасто):
  • Прием звонков, уточнение деталей запроса, последующая обработка вопроса.
  • Перезвон клиенту с готовым решением или ответом.

Требования:

• Умение грамотно вести деловую переписку и телефонные переговоры.
• Ноутбук, хороший доступ к интернету.
• Навыки работы с документами (счета, отчетность для бухгалтерии).
• Способность быстро разбираться в новых вопросах и доводить задачи до результата.
• Организованность и умение эффективно управлять своим временем.
• Ответственность в вопросах контроля и соблюдения сроков оплаты.
• Опыт взаимодействия с клиентами будет преимуществом.

Условия:

• Полный рабочий день, удаленно.
• Работа в команде
• Возможности для профессионального развития.
• ЗП белая
• Официальное трудоустройство

Если вы внимательны к деталям, коммуникабельны и готовы работать в динамичной среде, мы вас ждем!