Менеджер по работе с клиентами

Стройберриз – онлайн-платформа для закупки стройматериалов. Мы объединяем более 900 поставщиков и берём на себя всё: от подбора и оформления до доставки на объект через удобную платформу и с поддержкой персонального менеджера.

Мы растём и ищем в команду Менеджера по работе с клиентами (удалённо).

Обязанности:

• Приём и обработка заявок клиентов (физ. и юр. лица);

• Консультация по ассортименту и услугам (доставка, разгрузка, подъём);

• Сопровождение и оформление заказов в CRM;

• Возврат неактивных клиентов.

Требования:

• Интерес к строительной сфере, готовность быстро освоить ассортимент;
• Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
• Ориентация на результат, умение работать в режиме многозадачности;
• Навыки ведения переговоров и урегулирования спорных ситуаций.

Будет плюсом:

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах;
• Знание CRM-систем.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат, график 5/2 (9:00 – 18:00 Мск);
• Официальное оформление (самозанятость);
• Оклад + KPI (заработок зависит от тебя);
• Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
• Работа без поиска клиентов и холодных звонков;
• Возможность прокачать свои навыки в нацеленной на результат команде.