Специалист отдела технической поддержки

Обязанности:

• Работа по задачам в CRM системе (необходимо связываться с клиентами и решать их проблемы по ККТ и сервисам Онлайн чеки);
• Установка ПО (драйвера на кассу, нашего ПО);
• Работа с программами удаленного доступа.

Работа в офисе без живых встреч, техническая поддержка осуществляется удаленно.

Требования:

• Опыт работы с ККТ, установка драйверов и проверка подключения (готовы рассмотреть с минимальным опытом);
• Понимание ПО;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Техническое образование (желательно);
• Опыт работы в технической поддержке приветствуется. Рассматриваем новичков.

Мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной Федеральной IT-компании;
• График 5/2, сменный (09:00-18:00, 10:00-19:00, 12:00-21:00, 14:00-23:00 (последняя смена удаленно из дома)), 1-2 раза в месяц дежурства по выходным, оплачивается по двойной окладной ставке. Первые 3 месяца на период адаптации нет дежурств и график с 10:00 до 19:00;
• Официальное трудоустройство;
• Заработная плата от 40 000 рублей;
• Рост по карьерной лестнице в Департамент разработки ПО.
• Работа в просторном офисе в Центре города. Есть своя кухня, где можно пообедать, бесплатный кофе;
• Развитая корпоративная культура: выезды, мероприятия, корпоративы, подарки детям на НГ.