Оператор технической поддержки

Обязанности:

• Принимать звонки с входящей линии.
• Сформировать заявку клиента и распределить ее в нужный отдел - продажи или техническое сопровождение.
• Обработка запросов клиентов с нашего сайта.

У нас только входящие заявки. Вам не нужно самому звонить и тем более что-то продавать. Нужно правильно понять потребность клиента, который сам позвонил в нашу компанию и направить его заявку в тот отдел, который поможет решить его вопрос.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ; своевременная заработная плата на карту полностью белая + ДМС.
• Графики: с 10:00 до 19:00 5/2 на период адаптации, далее сменные графики: с 12:00 до 21:00; с 14:00 до 23:00 (корпоративное такси до дома).
• Обучение с наставником.
• Льготная IT-ипотека.
• Профессиональный и карьерный рост. Вы можете развиваться как внутри отдела, так и попробовать себя в других отделах.
• Работа в современном офисе в центре Уфы на Новомостовой (оборудованная кухня, кофемашина, места отдыха, парк рядом);
• Отсутствие дресс-кода.
• Развитая корпоративная культура, молодой коллектив, штат сотрудников более 160 человек.

• Законченное среднее или высшее образование.
• Коммуникабельность, доброжелательность.
• Грамотная речь и хорошая дикция.