Специалист технической поддержки

Компания Тип-Топ Айти ищет в свой дружный коллектив новых сотрудников. Мы не первый год успешно занимаемся поддержкой IT-инфраструктуры наших клиентов, а также внедрением новых сервисов в инфраструктуру.

Требуется сотрудник на позицию: Инженер технической поддержки.

Какие задачи:

- Настройка и обслуживание компьютеров, оргтехники, серверного, сетевого, торгово-кассового оборудования, а также оборудования видеонаблюдения.
- Установка, настройка и обновление программного обеспечения;
- Прием и регистрация поступающих обращений от клиентов;
- Диагностика проблем и решение инцидентов удаленно;
- Консультирование клиентов по возникающим вопросам;
- Ведение документации по объекту;
- Эскалация заявок профильным специалистам.

Мы ищем специалиста с базовым уровнем знаний, поэтому не выставляем больших требований к кандидату:
- Стек протоколов TCP IP;
- Работа с ЭЦП, КриптоПРО;
- Понимание базовых принципов маршрутизации;
- Базовые знания компьютерного железа;
- Уверенные знания семейства операционных систем WinOS / MacOS
- Желательны базовые знания linux
- Умения слаженно работать в команде.

Мы предлагаем:

- Базовый оклад от 50 000 руб./мес. Финальная сумма зависит от знаний, опыта и фактически выполненной работы за месяц. ;

- Обучение работе с торгово-кассовым оборудованием, системами видеонаблюдения, сетевым оборудованием, серверами и программным обеспечением;

- Индексация дохода, по мере улучшения навыков;

- Перспективы карьерного роста;

- График работы 2/2 с 10:00 до до 22:00;