Менеджер по работе с клиентами

Кто мы такие
Добро пожаловать в Business Booster — компанию, которая меняет подход к развитию бизнеса! Мы — инновационная EdTech-компания, которая помогает предпринимателям масштабировать бизнес, внедрять системный подход и выстраивать эффективное управление. Наша бизнес-модель уже помогла более чем 7 000 компаниям в 57 странах.

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами — человека, который будет не просто сопровождать клиентов, а становиться их ключевым партнёром. В этой роли вы сможете раскрывать ценность наших решений, открывать новые возможности и вносить реальный вклад в рост компании.

Какие задачи вас ждут

• Быть ключевым партнёром для клиентов: сопровождать их на каждом этапе взаимодействия и помогать раскрывать ценность наших образовательных продуктов.

• Работать с холодными и горячими лидами: выстраивать первичный контакт, выявлять потребности и вести диалог до успешного завершения сделки.

• Взаимодействовать с клиентами: выстраивать долгосрочные отношения и помогать решать стратегические задачи, ориентируясь на их бизнес-цели.

• Поддерживать глубокие знания о продуктах компании для точного предоставления информации и активного продвижения решений.

• Вести и своевременно обновлять клиентскую базу в CRM-системе, управлять информацией о взаимодействиях.

• Собирать обратную связь от клиентов и выявлять тенденции для улучшения процессов и продуктов.

Кого мы ищем

• Подтверждённый опыт работы в клиентском сопровождении или продажах, желательно в сферах EdTech, SaaS, FinTech и/или консалтинга.

• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные, клиентоориентированные отношения.

• Способность быстро реагировать на запросы и эффективно работать с клиентами в режиме реального времени.

• Опыт работы с CRM-системами и ведения коммуникаций через несколько каналов одновременно.

• Владение английским языком на уровне C1 и выше (устный и письменный).

Что мы предлагаем

• Возможность влиять на стратегию компании — ваши решения будут определять рост и эффективность бизнеса.

• Карьерный рост и доступ к обучающим программам для развития профессиональных навыков.

• Конкурентоспособная зарплата и бонусная система.

• Полностью удалённый формат работы — возможность работать из любой точки мира и управлять своим графиком.