Ночной специалист поддержки (со знанием английского языка)

Ultima - уникальная экосистема премиальных сервисов и продуктов Яндекса, предлагающая пользователям самые высококачественные услуги на рынке России. Ultima Yandex Concierge, в свою очередь, является одним из престижных сервисов этой экосистемы, ориентированным на оказание помощи пользователям.

От вас ожидается:

• поддержка пользователей сервиса в решении различных задач;
• помощь клиентам сервиса в решении организационных вопросов;
• консультирование пользователей касательно сервисов Яндекса.

Требования:

• Высокий уровень коммуникативных навыков;
• Знание английского языка от В2, русского языка от С1;
• Внимательность к деталям и ориентированность на результат;
• Высокий уровень обучаемости;
• Способность определять приоритеты работы, соблюдать сроки и принимать решения.

Будет плюсом, если вы:

• Имеете опыт работы в качестве личного ассистентства, помощника руководителя, менеджера по работе с гостями отеля или в области поддержки пользователей, в колл-центре от 3 месяцев будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство, оплачиваем больничные и отпуска;
• Работа из дома на своём компьютере или ноутбуке;
• График: 2/2 20:00-08:00, 21:00-09:00.
• Доплаты за ночные часы (с 22:00 до 6:00).