Специалист чат-поддержки

Что предстоит делать:

• Ответы на обращения клиентов в соцсетях;
• Обработка отзывов о компании на различных сайтах и ресурсах в сети интернет;
• Коммуникация с клиентами в мессенджерах;
• Обработка онлайн-чата;
• Только чаты и никакого общения по телефону с клиентами.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Базовые навыки работы с Microsoft office;
• Возможность использовать собсвенный ноутбук или компьютер для работы;
• Грамотная письменная речь;
• Стрессоустойчивость, гибкость в общении с конфликтными клиентами.

Что мы предлагаем:

• Динамичная работа, НЕ «шаблонные» интересные задачи;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы, социальные гарантии;
• График работы 2/2 с 8.30 до 21.00 по МСК, с возможностью несколько раз в месяц выходить в утренние (с 6.00 до 18.30) или вечерние смены (с 11.30 до 00.00);
• Комфортный офис у вас дома;
• Работа в федеральной стабильной компании, более 25 лет на рынке.

А также:

• Скидки на ювелирную продукцию, специальные предложения от партнеров компании;
• Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете;
• Насыщенная корпоративная жизнь;

Специализация: 6
ID: 1