Специалист по поддержке сервиса Озон работа

Вам предстоит:

- Разобраться в каждом нюансе и стать экспертом в продукте, внимательно следить за всеми изменениями

- Помогать пользователям решить любые трудности, возникающие в процессе использования приложения

- Разбирать нестандартные ситуации и жалобы вместе с объектами, техническими специалистами и продуктом.

- обработка обращений от сотрудников, устроившихся на работу через приложение OzonJob

Мы ожидаем:

- Среднее или высшее образование

- Уверенный пользователь ПК (Outlook, Excel);

- Быстрая, грамотная устная и письменная речь, знание норм делового общения;

- Аналитические способности

- Стрессоустойчивость

Мы предлагаем:

- Оформление по ТК РФ

- Официальная заработная плата

- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников

- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом

- График работы: удаленный формат, в 2/2 день с 08:00 до 20:00 по Московскому времени, первоначально будет обучение 5/2 (неделя- две).