Менеджер сервисного центра по ремонту БПЛА

Москва, Варшавское шоссе, 42

Метро: Нагатинская

Описание вакансии

Обязанности:

Оказание сервисной поддержки для клиентов компании, удаленное и личное консультирование (стоимость ремонта и сроки);
Планирование загрузки сервиса
Работа с заявками клиентов по телефону, электронной почте;
Продажа запасных частей
Информирование по предварительной стоимости ремонта
Прием/выдача оборудования, документальное оформление ;
Работа с технической документацией, спецификациями;
Взаимодействие с сервисными центрами производителей;
Прохождение обучения по технике , повышение квалификации по оборудованию (онлайн тренинги, экзамены);
Проводить ежемесячную инвентаризацию склада запчастей;
Вести учет в Bitrix24 и 1С - заполнять основную информацию о кейсах, оформлять договоры на ремонт и техническое обслуживание, оформлять и хранить весь пакет документов по каждому сервисному обращению.

Требования:

Образование среднее \ высшее, преимущественно техническое;
Уверенный пользователь ПК, знание программ 1 С; Битрикс
Опыт работы в сервисном центре, отделе гарантийного обслуживания не менее 1 года
Интерес к беспилотным системам, профессиональному и любительскому видео-оборудованию, технике DJI;
Умение работать с большим количеством информации;
Навыки делового письма;
Ответственность, внимательность, точность, пунктуальность, умение работать в команде и нацеленность на результат.

Условия:

Испытательный срок: 3 месяца
Заработная плата всегда вовремя и без задержек;
Оформление по ТК.
график работы: 5/2,выходные суб,вск.
возможности для профессионального роста и развития;
дружный коллектив профессионалов;
удобное расположение офиса: бизнес-парк в шаговой доступности от м. Нагатинская (Варшавское шоссе, д.42).