Руководитель сервисной службы (роботы)

Задачи:

• Создание сервисной службы

• Найм, управление, обучение, увольнение команды сервиса

• Комплектование службы необходимым оборудованием, инструментами

• Обеспечение настройки оборудования для работы на территории клиента

• Обеспечение интеграции оборудования для работы с оборудованием заказчика (лифты, платежные терминалы и пр.)

• Организация ремонта оборудования

• Взаимодействие со службой поддержки со стороны производителя

• Участие в организации процесса отправки и получения нового оборудования, оборудования по гарантии, запасных компонентов РФ/Китай

• Организация Программирование оборудования

• Участие в разработке SLA

• Организация каналов технической поддержки для клиентов

Оборудование:

• Роботы доставщики Keenon, Pudu

• Роботы уборщики Agibot, Keenon, Pudu, Orion Star

• Экзоскелеты

• Роботы собаки Unitree, Deep Robotics

• Роботы гуманоиды Unitree

• Иные роботы других поставщиков

Требования:

• Техническое образование

• Менеджерский опыт

• Владение английским языком для чтения технической документации и взаимодействия с поставщиком, китайский язык будет огромным плюсом

• Опыт работы в робототехнических проектах

• Финансовая грамотность (подготовка и управление бюджетом, отчетность)

• Знание основ управления складской логистикой (1C)

• Ответственность за результат

Условия:

• Работа в офисе 5/2

• Фикс + премия, условия обсуждаемы

• Работа с современными технологиями

• Возможность построить с нуля новое подразделение под себя